Bij UnieKracht zorgen we voor een veilige, respectvolle en professionele begeleiding. Hieronder vind je onze afspraken en richtlijnen die gelden voor alle coaching- en begeleidingssessies.
1. Afspraken & planning
- Sessies worden in overleg ingepland.
- We streven ernaar om op tijd te beginnen en te eindigen, zodat iedere cliënt de volle aandacht krijgt.
2. Annulering & no-show
-Kun je een afspraak niet nakomen? Laat dit dan minstens 24 uur van tevoren weten.
- Zo kan de vrijgekomen tijd worden gebruikt door andere cliënten.
- Bij een te late annulering of niet verschijnen behouden wij ons het recht voor de sessie in rekening te brengen.
- Uitzonderingen zijn mogelijk bij onvoorziene, dringende situaties zoals ziekte.
3. Betaling
- Betaling gebeurt contant, via payconiq of zoals vooraf afgesproken.
- Tarieven en eventuele extra kosten, zoals kilometervergoeding bij sessies op locatie, worden altijd vooraf duidelijk vermeld.
4. Locatie
- Sessies vinden plaats op de afgesproken locatie, bijvoorbeeld bij de coach thuis of online via een beveiligd platform.
- Bij online sessies is de cliënt verantwoordelijk voor een rustige, veilige omgeving zonder afleidingen.
5. Privacy & vertrouwelijkheid
- Alles wat je deelt tijdens coaching blijft vertrouwelijk.
- Persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor de begeleiding en volgens de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR).
- Informatie wordt nooit zonder toestemming gedeeld, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is.
6. Verantwoordelijkheid
- Coaching is gericht op persoonlijke groei en zelfinzicht, geen medische of psychologische behandeling.
- Jij blijft zelf verantwoordelijk voor je keuzes tijdens en na de sessies.
- UnieKracht is niet aansprakelijk voor gevolgen van keuzes buiten de sessies om.
7. Feedback & klachten
- Feedback is altijd welkom om onze dienstverlening te verbeteren.
- Klachten kunnen schriftelijk of mondeling worden ingediend. We streven naar een respectvolle en constructieve afhandeling.
8. Toepassing van de voorwaarden
- Door een afspraak te maken of deel te nemen aan een sessie ga je akkoord met deze voorwaarden.
- UnieKracht kan deze voorwaarden aanpassen en communiceert eventuele wijzigingen tijdig.
💛 Onze belofte:
Bij UnieKracht krijg je een warme, veilige en respectvolle omgeving waarin je kan groeien, ontdekken en bloeien vanuit je eigen kracht.
Bij UnieKracht krijg je een warme, veilige en respectvolle omgeving waarin je kan groeien, ontdekken en bloeien vanuit je eigen kracht.